Política de envíos y devoluciones

Envios

Hacemos envíos a toda España. Actualmente no hacemos envíos a Andorra.
Empresa mensajería: Correos Express
Precio del envío: 5€
A partir de 100€ envío gratis
Entrega: 24h. En circunstancias excepcionales puede tardar entre 48h-72h, por posibles incidencias de la empresa de mensajería.
Una vez programado el envío, recibirás un sms de Correos Express con el número de seguimiento y podrás escoger horario de entrega. Si tienes algún problema, puedes contactar con nosotras para que podamos proceder a la reclamación.
Los pedidos recibidos desde el viernes a las 12h hasta el domingo, se gestionarán el lunes siguiente.
Los envíos a Baleares y Canarias se hacen por Correos, con envío certificado. El plazo de entrega suele ser de 3-4 días a Baleares, y de 7-10 días a Canarias (dependiendo de la gestión de Aduanas)

Las joyas por encargo no se pueden devolver, a no ser que tengan algún defecto.
Las joyas compradas a través de la página de TIENDA se pueden devolver si, al recibirla, no se ajusta a tus expectativas. El plazo máximo de devolución es de 72h desde la entrega. Procederemos al reembolso del importe en un plazo máximo de 5 días una vez recibamos la joya y comprobemos que está en condiciones óptimas. No se devolverá el importe de los gastos de envío.